POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa al usuario de los siguientes datos:
Responsable: MARIA DOLORES RODENAS PINEDO
NIF: 47053065X
Domicilio: Calle Padre Romano, 57, 3A, 02005 Albacete, Albacete
Correo electrónico: info@segurosparamoviles.es
Sitio web: https://segurosparamoviles.es/
El responsable tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE TRATAN?
En función de la relación mantenida con el usuario y de los formularios o medios de contacto utilizados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
- Datos relativos al dispositivo móvil sobre el que se solicita información o asesoramiento, cuando sean necesarios para atender la consulta o tramitar una solicitud.
- Datos necesarios para gestionar solicitudes de información, asesoramiento o contratación.
- Datos técnicos derivados del uso del sitio web, cuando proceda conforme a la Política de Cookies.
En el formulario de contacto actualmente visible en el sitio web se solicitan nombre, correo electrónico y mensaje. –
El usuario deberá facilitar únicamente datos personales adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
A. Atención de consultas y solicitudes de información
Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
B. Asesoramiento sobre seguros para dispositivos móviles
Atender solicitudes de asesoramiento y proporcionar información sobre coberturas, modalidades o condiciones relacionadas con seguros para teléfonos móviles y otros dispositivos.
La propia web indica que el servicio incluye asesoramiento para ayudar al usuario a elegir la cobertura que mejor se adapta a su dispositivo y que el proceso puede culminar en la contratación del seguro. –
C. Gestión de solicitudes de contratación
Tramitar, cuando corresponda, los datos necesarios para iniciar, gestionar o formalizar una solicitud de seguro.
D. Gestión de comunicaciones
Responder a mensajes recibidos por correo electrónico, teléfono, formulario web o WhatsApp y mantener las comunicaciones necesarias con el interesado.
E. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables o regulatorias que resulten aplicables.
F. Seguridad del sitio web
Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir usos abusivos, fraudes, accesos no autorizados u otras actividades que puedan comprometer su funcionamiento.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta:
Atención de consultas y solicitudes
La base jurídica será el consentimiento del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD, cuando este facilite voluntariamente sus datos para solicitar información.
Medidas precontractuales y contratación
Cuando el usuario solicite expresamente información con la finalidad de contratar un seguro o iniciar una gestión previa a la contratación, la base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución de una relación contractual, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, la base jurídica será el artículo 6.1.c) del RGPD.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Cuando corresponda, determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la página web, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del usuario.
El RGPD exige que el responsable informe al interesado de los fines del tratamiento y de la correspondiente base jurídica. EUR-Lex
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
- Los datos vinculados a una relación contractual podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente.
- Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.
No se conservarán los datos durante más tiempo del necesario para las finalidades correspondientes.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que:
- Sea necesario para atender la solicitud realizada por el interesado.
- Sea necesario para gestionar o formalizar la contratación de un seguro.
- Exista una obligación legal.
- El usuario haya prestado su consentimiento.
- Sea necesario contar con proveedores que presten servicios al responsable y actúen como encargados del tratamiento.
Cuando la solicitud implique la gestión o contratación de un producto asegurador, determinados datos podrán ser comunicados a las entidades aseguradoras, mediadores, colaboradores o proveedores que deban intervenir en la gestión correspondiente, siempre dentro de la finalidad informada y conforme a la normativa aplicable.
Los proveedores que tengan acceso a datos personales por cuenta del responsable deberán ofrecer garantías suficientes y tratar los datos conforme a las instrucciones recibidas y a la normativa de protección de datos. La AEPD recuerda que los responsables deben elegir encargados que ofrezcan garantías suficientes. AEPD
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se realizarán transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que resulten necesarias como consecuencia de la utilización de determinados proveedores tecnológicos.
Cuando se produzcan, dichas transferencias deberán realizarse mediante alguno de los mecanismos legalmente previstos en el RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
Cuando proceda, el interesado será informado de dichas transferencias y de las garantías aplicables.
El artículo 13 del RGPD exige informar sobre la intención de realizar transferencias internacionales y, cuando corresponda, sobre las garantías utilizadas. EUR-Lex
8. DATOS DE MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores deberán abstenerse de facilitar datos personales sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria conforme a la legislación aplicable.
Si el responsable tuviera conocimiento de que se han obtenido datos personales de un menor incumpliendo la normativa, adoptará las medidas razonables para proceder a su supresión.
9. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos personales para mantener la información actualizada.
El responsable podrá adoptar medidas razonables para corregir o eliminar datos que resulten inexactos.
10. DATOS FACILITADOS POR TERCEROS
Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y haber informado previamente a dicha persona cuando resulte legalmente necesario.
El usuario se compromete a no proporcionar datos de terceros sin contar con una base legítima para ello.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- Pérdida.
- Destrucción.
- Alteración.
- Acceso no autorizado.
- Divulgación accidental o ilícita.
- Tratamientos no autorizados.
Las medidas se aplicarán teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza del tratamiento y los riesgos existentes para los derechos y libertades de los interesados.
12. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos.
Derecho de acceso
Permite conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Derecho de oposición
Permite oponerse a determinados tratamientos en los casos previstos por la normativa.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad
Permite recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
13. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
El interesado podrá ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud a:
MARIA DOLORES RODENAS PINEDO
Calle Padre Romano, 57, 3A
02005 Albacete, Albacete
o mediante correo electrónico a:
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce el derecho, podrán solicitarse datos adicionales necesarios para confirmar dicha identidad.
14. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—
La AEPD reconoce expresamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, entre otros, dentro del marco de protección de datos aplicable. AEPD
15. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Con la información disponible actualmente sobre el funcionamiento del sitio web, no se prevé la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se implantasen sistemas de decisión automatizada o elaboración de perfiles con dichos efectos, se informará previamente a los interesados conforme al RGPD.
16. FORMULARIOS DE CONTACTO
Cuando el usuario envíe información mediante un formulario del sitio web, sus datos serán tratados para gestionar y responder a su solicitud.
El formulario actualmente disponible permite introducir nombre, correo electrónico y mensaje. –
Los datos facilitados no deberán utilizarse para finalidades incompatibles con la solicitud realizada sin disponer previamente de una base jurídica adecuada.
17. COMUNICACIONES COMERCIALES
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas sin disponer de una base jurídica válida conforme a la normativa aplicable.
Cuando dichas comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
En caso de que existiese una relación contractual previa y resultase aplicable alguna excepción legal para el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares, se respetarán en todo caso los derechos del interesado y la normativa sobre servicios de la sociedad de la información.
18. WHATSAPP Y OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN
El sitio web facilita un número de WhatsApp como medio de contacto. –
Si el usuario contacta voluntariamente a través de dicho servicio, los datos proporcionados se utilizarán para atender su consulta.
El uso de WhatsApp implica además el tratamiento de determinados datos por parte del proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Se recomienda al usuario no enviar por estos medios información especialmente sensible que no sea necesaria para gestionar su solicitud.
19. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y modo de gestionar el consentimiento está disponible en la correspondiente Política de Cookies.
20. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web puede incluir enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
El responsable de segurosparamoviles.es no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar sus condiciones antes de proporcionar datos personales a través de esas páginas.
21. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando se produzcan:
- Cambios en los tratamientos realizados.
- Incorporación de nuevos formularios o servicios.
- Cambios en los proveedores utilizados.
- Modificaciones normativas.
- Cambios en los criterios de las autoridades de protección de datos.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
22. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales:
MARIA DOLORES RODENAS PINEDO
NIF: 47053065X
Calle Padre Romano, 57, 3A
02005 Albacete, Albacete
Correo electrónico: info@segurosparamoviles.es
Web: https://segurosparamoviles.es/